Versandbedingungen

1. Lieferzeiten und Ablauf

Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung geprüft und für den Versand vorbereitet. Der Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung beeinflusst die weitere Bearbeitung.

• Zahlungen bis 18:00 Uhr werden in der Regel am selben Tag bestätigt

• nach 18:00 Uhr erfolgt die Bestätigung üblicherweise am folgenden Tag

Im Anschluss beginnt die Versandvorbereitung:

• Übergabe an den Versanddienst erfolgt innerhalb von etwa 1–3 Werktagen

• die Zustellung nimmt im Regelfall zusätzlich etwa 9–14 Tage in Anspruch

• regionale Unterschiede oder externe Einflüsse können die Laufzeit beeinflussen

Sobald die Sendung verschickt wurde, werden die Versanddetails bereitgestellt:

• Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer

• Sendungsverfolgung über die jeweilige Website des Dienstleisters möglich

2. Liefergebiet

Die Zustellung ist auf Adressen innerhalb Deutschlands beschränkt, einschließlich Inselregionen.

• Versand an Privat- und Geschäftsadressen im Inland

• Lieferung an Paketstationen oder Packstationen wird nicht unterstützt

Bestimmte Artikel können aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit zusätzliche Einschränkungen aufweisen.

3. Versandkosten und Preisstruktur

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Lieferung erfolgt nach dem Prinzip DDP.

• enthalten sind Mehrwertsteuer sowie Einfuhrabgaben

• bei Zustellung entstehen in der Regel keine zusätzlichen Gebühren

Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• unter 172,50 € wird eine Pauschale von 5,82 € berechnet

• ab einem Warenwert über 172,50 € erfolgt die Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten

4. Zustellung und Hinweise zur Annahme

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Größe, Gewicht und Zieladresse der Bestellung. Für die Abstimmung der Lieferung können Kontaktdaten erforderlich sein.

• Angabe einer erreichbaren Telefonnummer wird empfohlen

• vor der Zustellung kann eine Terminabstimmung durch den Transportpartner erfolgen

Besondere Lieferbedingungen:

• eingeschränkte Zufahrtsmöglichkeiten sollten vorab mitgeteilt werden

• erschwerte Zustellbedingungen (z. B. enge Treppenhäuser) können zusätzlichen Aufwand verursachen

Weitere Hinweise:

• Teillieferungen können erfolgen, sofern dies praktikabel ist

• geringfügige Abweichungen bei Material, Farbe oder Maßangaben sind branchenüblich

• natürliche Eigenschaften bestimmter Materialien (z. B. Holz oder Leder) können sichtbare Unterschiede aufweisen

In Ausnahmefällen:

• bei Lieferhindernissen außerhalb des Einflussbereichs kann es zu Verzögerungen oder Anpassungen kommen

• sollte eine Lieferung dauerhaft nicht möglich sein, erfolgt eine entsprechende Information sowie Rückabwicklung bereits geleisteter Zahlungen

5. Wareneingang und Problemfälle

Bei Erhalt der Sendung empfiehlt sich eine direkte Prüfung der Verpackung und des Inhalts.

• sichtbare Transportschäden möglichst dokumentieren (z. B. Foto)

• Hinweise bei Annahme vermerken, falls Auffälligkeiten bestehen

Falls eine andere Person die Ware entgegennimmt:

• gleiche Prüfungsschritte sollten eingehalten werden

Bei Unregelmäßigkeiten:

• Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wird zeitnah empfohlen

• eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden erleichtert die Bearbeitung

Bitte beachten:

• unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben können zusätzliche Kosten verursachen

6. Datenschutz im Versandprozess

Für die Durchführung der Lieferung werden nur die erforderlichen Angaben verarbeitet.

• übliche Daten: Name, Lieferanschrift, Kontaktinformationen

• Verarbeitung erfolgt im Einklang mit GDPR

Technische Maßnahmen:

• Einsatz von TLS-Verschlüsselung

• Zugriffsbeschränkungen auf relevante Datenbereiche

7. Versanddienstleister und Zustellart

Die Zustellung erfolgt über internationale Logistikpartner. Je nach Bestellung wird ein geeigneter Dienst ausgewählt.

• Einsatz von Dienstleistern wie DHL, UPS oder FedEx

• Lieferung direkt an die angegebene Adresse

Alle relevanten Versandinformationen werden in der Bestellbestätigung per E-Mail bereitgestellt.

8. Abholung und Zustellversuche

Die erste Zustellung erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Sollte keine Annahme möglich sein, wird das Paket entsprechend weitergeleitet.

• Hinterlegung in einer nahegelegenen Abholstelle möglich

• Information zur Abholung erfolgt durch den Zusteller

9. Teillieferungen

Es kann vorkommen, dass Bestellungen in mehreren Sendungen zugestellt werden.

• unterschiedliche Versandarten oder Lagerorte können der Grund sein

• verbleibende Artikel treffen üblicherweise in den darauffolgenden Tagen ein

10. Lieferung an Paketstationen

Eine Zustellung an Paketstationen oder vergleichbare Abholsysteme wird derzeit nicht angeboten.

• viele Artikel überschreiten die zulässigen Größen

• Lieferung erfolgt ausschließlich an reguläre Adressen innerhalb Deutschlands